تضمین کیفیت آزمایشگاه صبا
تضمین کیفیت با توجه
به استاندارد ISO 8402
تضمین کیفیت با توجه
به استاندارد ISO 8402
یکسری اقدامات برنامه ریزی شده و سیستماتیک ضروری برای فراهم آوردن اطمینان کافی از اینکه یک فرآورده یا خدمت خواسته های کیفیتی معینی را برآورده می نماید .
دپارتمان تضمین کیفیت آزمایشگاه پاتوبیولوژی صبا
متولی طراحی، اجرا ، پایش ، ارزیابی و بهبود مداوم کلیه فرآیند های آزمایشگاه می باشد .
الزامات فنی و الزامات مدیریتی
– سازمان و مدیریت
– کارکنان آزمایشگاه
– شرایط محیطی و فضای کار
– سیستم مدیریت کیفیت
– تجهیزات، معرف ها و مواد مصرفی آزمایشگاه صبا
– کنترل مدارک شما
– فرایند قبل از آزمایش
– قرارداد برای ارائه خدمت آزمایشگاه صبا
– فرایند انجام آزمایش
– انجام آزمایش در آزمایشگاه های ارجاع
– اطمینان از کیفیت نتایج آزمایش
– خدمات برون سازمانی و تدارکات
– فرایند پس از آزمایش
– خدمات مشاوره ای آزمایشگاه صبا
– گزارش نتایج آزمایش
– حل و فصل شکایات و نظرسنجی از گیرندگان خدمات آزمایشگاه صبا
– صدور نتایج آزمایش
– شناسایی و کنترل موارد عدم انطباق‌ها
– مدیریت اطلاعات آزمایشگاه صبا
– اقدامات اصلاحی
– اقدام پیشگیرانه
– بهبود مداوم
– کنترل سوابق
– بازنگری مدیریت
– ارزیابی و ممیزی آزمایشگاه صبا
مسئولیت ها و اختیارات آزمایشگاه صبا :
۱ – حصول اطمینان از این که هر یک از کارکنان فعالیت هایی که به عهده دارند را کاملاً مطابق با روش اجرایی و دستورالعمل های آزمایشگاه صبا انجام می دهند
۲ – حصول اطمینان از این که فرایندهای کاری لازم برای استقرار سیستم مدیریت کیفیت و اجرای الزامات استاندارد آزمایشگاه های پزشکی، تعیین شده و روش صحیح انجام فعالیت های مختلف در هر فرایند، در قالب روش های اجرایی و دستورالعمل های کاری، با کیفیت می باشد
۳ – برنامه ریزی و انجام اقدامات لازم برای ارزیابی و پایش مستمر فعالیت ها و فرایندهای مختلف در آزمایشگاه صبا با کیفیت بالا
۴ – شناسایی و آگاهی از نیازها، درخواست ها و انتظارات گروه های مختلف گیرندگان خدمات آزمایشگاه صبا و ارائه پیشنهادات
۵ – ارائه گزارش نتایج پایش و ارزیابی به مسئول فنی آزمایشگاه صبا در مورد میزان برآورده شدن الزامات استاندارد، موارد عدم انطباق و مشکلات موجود، ارائه پیشنهاد برای برطرف نمودن مشکلات
